Retourneren

Retourbeleid

14 dagen bedenktijd — conform de wettelijke herroepingstermijn.

Voorwaarden voor retour

• Product is ongeopend en in originele, onbeschadigde verpakking
• Retour is binnen 14 dagen na ontvangst gemeld
• Bestelnummer is bij ons bekend

Let op: Geopende supplementen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.

Hoe werkt retourneren?

1. Meld je retour aan

Stuur een e-mail naar info@golfnutrition.nl met je bestelnummer en welk(e) product(en) je wilt retourneren.

2. Ontvang retourinstructies

Wij sturen je het retouradres en eventueel een retourlabel. Verpak het product goed om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

3. Verstuur het pakket

Breng het pakket naar een PostNL-punt. Bewaar de verzendbevestiging totdat je retour is verwerkt.

4. Ontvang je geld terug

Na ontvangst en controle van het product storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Kosten

• De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout onzerzijds.
• Bij een defect of fout product vergoeden wij de retourkosten volledig.
• Het volledige aankoopbedrag inclusief originele verzendkosten wordt teruggestort.

Ruilen

Wil je een product ruilen voor een andere variant of smaak? Neem contact met ons op via info@golfnutrition.nl. We kijken samen naar de beste oplossing.